关于青桔电单车计时错误问题以及超过7天就无法申诉

网友保保_271558 2022-07-05

已完结

我于2022年6月25号晚上9点03分在开始使用青桔电单车，驶入恒大新城丽办事，系统显示我使用订单时长177分钟，接近3个小时，中途我临时锁车两次，第二次解锁后马上驶出恒大新城到路边停车，这中途同时最多一个小时，为什么能计时177分钟呢？请列出我两次临时锁车的时间点，并且为什么25号的骑行订单到27号才自动扣费？

投诉进度

企业完结

2022-07-07 07:29:24

解决方案

其它

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-06 11:16:03

补充内容

这是跟我同一时间出发同一时间停止使用电单车的朋友，路程是一样的，停止使用时间。也是一样的为何我的被扣款19块钱？他的是6块钱？

企业跟进

2022-07-05 18:39:14

跟进内容

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平台跟进

2022-07-05 16:01:56

平台审核通过

2022-07-05 16:01:53

用户发起投诉

2022-07-05 16:01:51

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