理赔垫付退款难，态度差，不作为
网友保保_277423
已完结从一开始的保险报案，到等保险公司赔款到账已经过去近两个月，我前前后后给保险公司打电话咨询，又给联动云客服咨询，（联动云人工真的难接通，电话就不用想了，根本接不进去，在线你可能接个两三天，系统一直在那答非所问，破天荒能进去一次）又是要车架号，又要打款凭证，保险公司和联动云就来回推，我一个租客还要在中间来回问处理流程，之前告诉我上传打款凭证，直接等保险公司打给联动云就行了，第一次等了一个月联系，居然告诉我人家要联动云账号才行，我很纳闷这中间还需要我来回问了才行么，不然我还在那傻等，我又艰难的一直联系联动云客服，这有等了十几天，保险告诉我打了，联动云又说没有，让我出示保险公司的打款凭证，我上哪出示去，问什么态度也不好，然后就说有专员核实，核实什么也不知道，也不反馈给我，这个钱什么时候能退给我，我租了车，买了保险，除了事故，报了保险，垫付了款，不应该后续流程报给我的时候应该他们来弄么，真的体验感极差，还不整顿一下
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