蛋蛋订车不退款一直让补钱，今天我让退款突然电话打来说要扣3000块钱违约金

网友保保_719226 2022-07-06

已完结

2022年6月2日我在蛋蛋订车支付了订金665.93元 6月份出了一个端午活动 我在6月5号支付了3000元 期间一直打电话让支付首付 我在6月11支付首付10724元 在6月29号通知我贷款下来了但金额不够 需要补13000元 我在7月3号支付了尾款 但是3号当天告诉我不能提车还需要在支付5000元才能提车 今天我要求退款突然告诉我4S扣留押金3000元 退款也要等30个工作日 我现在要去立马退款 但是今天平台一直再拖

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:51

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-06 13:08:33

补充内容

我希望平台能够及时帮忙处理。 真的太难了。各种理由不给退款

平台跟进

2022-07-06 11:58:19

平台审核通过

2022-07-06 11:58:16

用户发起投诉

2022-07-06 11:58:14

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