分期乐没有贷款无缘无故扣钱

网友保保_440217 2022-07-06

已完结

本人刚开始准备向分期乐贷款但是没有贷款直接被扣298元希望能快点退还这个钱数

投诉进度

企业完结

2022-07-14 11:49:38

处理结果

通过用户提供的手机号码未查询到在分期乐平台有相关注册与购买信息。平台于多次通过电话多次联系用户无果（期间有发送短信提醒用户注意接听），建议用户后续有问题可以拨打分期乐官方客服电话95730进一步咨询。

企业跟进

2022-07-06 14:21:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 12:05:05

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 12:05:02

用户发起投诉

2022-07-06 12:05:00

投诉信息

分期乐

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95496159

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