小米移动乱关停号码并强制扣费

网友保保_487062 2022-07-06

已完结

我的小米卡放家里一个多月没有使用后来一看显示已关停，期间扣我5块钱，申诉的时候让我录视频并说号码不出租外借保证不做违法用途，我的号码一直都没用，凭什么让我录这样的视频？还扣我5块钱凭什么要求回复号码或者退钱

投诉进度

企业完结

2022-07-09 15:38:47

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-06 16:02:42

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 16:02:39

用户发起投诉

2022-07-06 16:02:37

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

其它资费不明霸王条款

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95496965

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