分期乐暴力催收泄露隐私胡乱收费

网友保保_618717 2022-07-06

已完结

本人现在失业，没有稳定的工作，家里面的开销大，在跑网约车，收入不高，负债多，现在经济真的很困难，才导致分期乐逾期 不是不还你们钱， 需要一点时间，现在你们每天频繁的暴力催收我，严重影响我生活和工作，我都快活不下去了，上次回访电话打过来承诺了停止催收，结果还没两天就又开始了，分期乐必须停止一切骚扰 行为，必须道歉 给一个满意答复 否则一直投诉不撤销

投诉进度

企业完结

2022-07-14 11:47:44

解决方案

无法联系

处理结果

截止22.7.12，因用户分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系用户通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对用户的征信及信用评分带来不利影响，建议用户珍惜个人信用，按约还款。目前专员多次联系用户无法接通，如用户还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢用户的反馈。

企业跟进

2022-07-07 10:20:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

平台跟进

2022-07-06 18:02:39

平台审核通过

2022-07-06 18:02:36

用户发起投诉

2022-07-06 18:02:34

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