蘑菇街软件非法侵害消费者权益

网友保保_790315 2022-07-07

已完结

蘑菇街软件非法扰乱车载倒车屏原始软件，导致用户无法使用倒车屏原始软件，通过升级逼迫用户充值金钱，没充值的汽车倒车屏就导致瘫痪，无法恢复车载原始软件。蘑菇街软件还非法用户绑定车主私人的相关稳秘资料，如手机号，定位，身份信息。

投诉进度

企业完结

2022-07-08 14:06:53

解决方案

其它,解封

处理结果

目前根据投诉人描述，其所投诉的软件可能为“车载蘑菇街软件”，并且未提供任何与我司平台交易相关的订单编号，因此暂无法处理该投诉问题，建议投诉人再重新确认一下投诉主体。

平台跟进

2022-07-07 11:18:34

平台审核通过

2022-07-07 10:59:06

用户发起投诉

2022-07-07 10:59:04

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