投诉天猫倩印王旗舰店，商家给发假冒伪劣残次二手商品
网友保保_805360
已完结
2022年6月29日在淘宝平台下单购买惠普5225打印机硒鼓，6月30号收到东西，装机后无法使用，再次查看商家发给我的是假冒伪劣二手残次产品，根本无法使用，与商家协商，商家承认该产品为二手旧货，但需要更改退货理由才能给退，不能陈述事实。投诉平台，平台袒护纵容商家，无法做到:公平，公正。平台称：旧的不一定是假的。本人希望在监管部门的监督下，依据商家平台展示承诺，做到退一赔四处理，谢谢!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
一下照片足够证明改商品为假冒伪劣二手残次品
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