安徽中国移动销售打电话让订购话费膨胀包，并未说明话费膨胀包的下限

网友保保_606542 2022-07-07

已完结

中国移动客服打电话让订购话费膨胀包，并未说明话费膨胀包最低要用60元，我一个月也用不了60元，想退订，使用中国移动APP无法退订

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 20:18:05

用户补充投诉

2022-07-07 16:26:36

补充内容

此为中国移动这项无法退订的业务的截图

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 16:24:38

用户发起投诉

2022-07-07 16:24:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95500158

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