天猫超市售卖有毒麦趣尔牛奶 已按天猫超市要求退货 但物流迟迟不入库不退款

网友保保 2022-07-07

已完结

6月在天猫超市购买麦趣尔牛奶4箱 后在7月报道麦趣尔牛奶有毒 与天猫超市客服联系 可将剩余未喝完的55瓶牛奶寄回 寄回即可退款 我于7月4日将牛奶寄出 同城快递寄了四天仍不入天猫超市的仓库 有故意不入库不退款的嫌疑 故再次与天猫超市联系要求直接退款 对方一直以未入库不退款为理由推辞 牛奶本身有问题 销售平台应以客户价值为首项 喝了有问题的牛奶都没有让对方负责 只是要求将牛奶退款 还再三推辞 强烈要求立即联系本人退款

投诉进度

平台完结

2022-07-08 15:26:10

处理结果

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用户申请完结

2022-07-08 15:26:10

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-07 23:07:20

用户发起投诉

2022-07-07 23:07:18

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