遇到刷单，打客服要求冻结次订单，不给处理，拿不出解决方案

网友保保_240896 2022-07-07

已完结

京东不作为，推诿，没有处理意见，客服一直说，没有解决问题的部门，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 23:34:29

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 23:34:26

用户发起投诉

2022-07-07 23:34:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

307.00元

投诉编号：

95501369

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