八喜冰淇淋蛋糕不退款，也不送货

网友保保_930343 2022-07-08

已完结

我6月11号在美团外卖上下的两笔订单，在第二天我申请的退款，当时店家给我打电话同意了退款，但是到现在也没有收到，美团说我超时了，店家说她们找不到订单信息了！

投诉进度

企业完结

2022-07-12 17:05:31

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-07-08 21:14:51

跟进内容

您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 21:11:13

用户补充投诉

2022-07-08 13:52:30

补充内容

交易记录

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 13:51:15

用户发起投诉

2022-07-08 13:51:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

335.80元

投诉编号：

95502868

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖取消订单遭拒，商家与平台推诿不退款

美团外卖订购花束与描述不符且漏送贺卡要求赔偿

美团唯爱鲜花店铺鲜花货不对版且商家态度恶劣

已完结

2025-05-11