如程承诺成功退房后退押金，但是屡次延后乃至今日还没有退

网友保保 2022-07-08

已完结

我在如程订了两间2022年1月22日-1月23日的房间，每间房间的押金1580元，有一间房间我转让在平台上正常转让给别人了，所以当时退回了790元押金，所以被扣留的总押金是2370元，如程承诺是退房后退押金，以往都是1-3个工作日退押金，这一次迟迟没退押金，我问客服说这次要10-20工作日退，于是我等着，等到了20个工作日后，仍旧未退我押金，再问客服说4月初左右会退押金，等到现在7月份了，还是没退押金，我在2022年7月4日打客服热线，客服态度很敷衍，不再告知退款大概时间了，只说耐心等待。如程这是在欺骗消费者，侵害消费者权益，我要求如程立即处理我的押金问题，尽快退钱！