淘宝店铺,北京京吉电器城产品质量问题严重
网友保保_836181
已完结
冰箱在使用9个月就出现不制冷问题,维修过后还是同样问题,现在商家还说机器是好的,商家对消费者的问题不重视,忽悠消费者,关于这个冰箱消费者要求退货商家不同意,但是商家又修不好冰箱,商家对消费者的问题不闻不问包括损失,消费者已经差不多一个月没法营业,因为没有冰箱无法营业,望商家给消费者一个说法!
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
这是商家说的冰箱是好的,期骗消费者,期间客服

用户补充投诉
补充内容
这是2022年7月7日拍照的,因为前几天对客服反应问题,商家还对客服说电器是好的,这是商家睁眼说瞎话,期骗消费者还期骗客服

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉