在康护网体检预约中心取消预约后未收到退款

网友保保_806745 2022-07-08

已完结

本人于2022年06月03日在康护网上申请体检预约，但直到06月06日中午才得到预约回复通知，本人已经线下进行了体检。故需要进行取消体检并退款，按照合同说明，在扣除5%的违约金后3~5个工作日就会收到退款通知，现在已经申请退款18天仍未收到。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-13 17:44:31

平台审核通过

2022-07-08 20:34:40

用户发起投诉

2022-07-08 20:34:38

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