投诉康护网要求如约退还未检项目费用

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我于2023年4月10日在康护网上预约了两个体检套餐,康护网给发了提示未检项目可以登记后退款,12日我们做完体检后再次与客服确认了,客服说将在3-5个工作日退款。但随后又改口称不能退款,未检项目视为放弃。前后矛盾,且与网站给的通知不一致,要求如约退还未检项目费用

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