我在康护网买了一个体检套餐，套餐会返款47.85元，后来才发现返款金额不是返还到个人账户，而是康护网余额，如果提现需要满50元，我问客服如果达到提现金额，她说答题得奖励，我答题达到后发现答题金额不是可提现金额，我怀疑康护网涉嫌欺骗消费者

6月25日，在康护网上给男朋友订购了一个体检套餐。由于第二天没有收到信息，其他时间得上班，于是于6月26号退款，期间打康护网的咨询电话，电话是机器人电话，都不能转接人工。给康护网的客服发信息，也是机器人，只有固定模板会给到答复。康护网的退款条款上面是1-3日退回原账户，于是就一直等待。现在三天过去了，还是未退回

在6月3提交了取消订单后平台显示1-3个工作日处理，现在都5天了，并且每次问客服都是敷衍重复的话说帮你加急，但是还是一点进展都没有

我于2023年4月10日在康护网上预约了两个体检套餐，康护网给发了提示未检项目可以登记后退款，12日我们做完体检后再次与客服确认了，客服说将在3-5个工作日退款。但随后又改口称不能退款，未检项目视为放弃。前后矛盾，且与网站给的通知不一致，要求如约退还未检项目费用

在2023年1月30号在康护网上面团了一个入职体检的项目，然后31号去体检的时候，发现不是办健康证的，同日，根据康护网的信息，关注公众号，联系客服选择退款，客服表示申报，3-5个工作日处理，然而等到了2月12日，客服称已退费，查询后得知实际未退，客服表示，会跟财务讲，第二天财务联系本人；但是在2月13日，并未收到财务的联系，客服告知，财务生病在医院，可能后续联系，并且要了本人的电话号码以及支付宝账号；等到2月19日，仍然没有退款，还表示今天处理，明天退款；一直拖一直拖，并没有看到退款的迹象，遂发起投诉！！

本人于2022年06月03日在康护网上申请体检预约，但直到06月06日中午才得到预约回复通知，本人已经线下进行了体检。故需要进行取消体检并退款，按照合同说明，在扣除5%的违约金后3~5个工作日就会收到退款通知，现在已经申请退款18天仍未收到。

康护网预约体检，有事没有去。承诺3个工作日退款。现在已过去五天，没有一人处理，问了说给我加急，没有点消息。根本解决不了问题

6月11号预约的6月15日体检，当时发现预约错了，申请退款之后，说是3-5日退款，但现在还没退

5.12昨天预约入职体检可是因为疫情不让网上预约了，我就申请退款了，可是下午就显示退款成功了，我根本没收到，问客服说银行卡退回有延迟可是我是微信支付怎么有延迟？

2022年5月12日下午下单了康护网体检套餐，之后发现需要提前50天预约，跟我的时间起冲突于是便退了款，但是退款金额迟迟未到账，我希望马上退给我款，因为我要拿钱去约别的医院的体检，希望尽快解决谢谢了!

我在康护网买了一个体检套餐，套餐会返款47.85元，后来才发现返款金额不是返还到个人账户，而是康护网余额，如果提现需要满50元，我问客服如果达到提现金额，她说答题得奖励，我答题达到后发现答题金额不是可提现金额，我怀疑康护网涉嫌欺骗消费者

6月25日，在康护网上给男朋友订购了一个体检套餐。由于第二天没有收到信息，其他时间得上班，于是于6月26号退款，期间打康护网的咨询电话，电话是机器人电话，都不能转接人工。给康护网的客服发信息，也是机器人，只有固定模板会给到答复。康护网的退款条款上面是1-3日退回原账户，于是就一直等待。现在三天过去了，还是未退回

在6月3提交了取消订单后平台显示1-3个工作日处理，现在都5天了，并且每次问客服都是敷衍重复的话说帮你加急，但是还是一点进展都没有

我于2023年4月10日在康护网上预约了两个体检套餐，康护网给发了提示未检项目可以登记后退款，12日我们做完体检后再次与客服确认了，客服说将在3-5个工作日退款。但随后又改口称不能退款，未检项目视为放弃。前后矛盾，且与网站给的通知不一致，要求如约退还未检项目费用

在2023年1月30号在康护网上面团了一个入职体检的项目，然后31号去体检的时候，发现不是办健康证的，同日，根据康护网的信息，关注公众号，联系客服选择退款，客服表示申报，3-5个工作日处理，然而等到了2月12日，客服称已退费，查询后得知实际未退，客服表示，会跟财务讲，第二天财务联系本人；但是在2月13日，并未收到财务的联系，客服告知，财务生病在医院，可能后续联系，并且要了本人的电话号码以及支付宝账号；等到2月19日，仍然没有退款，还表示今天处理，明天退款；一直拖一直拖，并没有看到退款的迹象，遂发起投诉！！

本人于2022年06月03日在康护网上申请体检预约，但直到06月06日中午才得到预约回复通知，本人已经线下进行了体检。故需要进行取消体检并退款，按照合同说明，在扣除5%的违约金后3~5个工作日就会收到退款通知，现在已经申请退款18天仍未收到。

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5.12昨天预约入职体检可是因为疫情不让网上预约了，我就申请退款了，可是下午就显示退款成功了，我根本没收到，问客服说银行卡退回有延迟可是我是微信支付怎么有延迟？

2022年5月12日下午下单了康护网体检套餐，之后发现需要提前50天预约，跟我的时间起冲突于是便退了款，但是退款金额迟迟未到账，我希望马上退给我款，因为我要拿钱去约别的医院的体检，希望尽快解决谢谢了!