投诉帮考网课程退费

网友保保_837860 2022-07-08

已完结

帮考网退费课程，一开始买了课程，要推荐私教课程，一开始找他们退费，他们说开课程一小时只退一半，不全额退，现在感觉课程质量差，要求全额退款

投诉进度

企业完结

2022-10-10 14:57:29

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2022-07-11 09:29:12

跟进内容

您好，已收到您的反馈，抱歉给您带来不好的体验，我们已安排专人为您解决，请您保持手机畅通。为了及时解决学员问题，我们开通了投诉绿色通道，有任何疑问都可以通过以下两种方式联系我们： 1、投诉建议：www.bangkao.com/tousu.html 2、投诉专线：4006601360转3。

用户补充投诉

2022-07-08 23:16:22

补充内容

全额退款

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 23:15:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 23:15:34

用户发起投诉

2022-07-08 23:15:32

投诉信息

帮考网

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

3480.00元

投诉编号：

95504994

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

帮考网诱导消费且拒绝退费，擅自开通会员服务

帮考网一级注册消防工程师课程未达预期要求退款