告知零基础，不学可以退费，现在说必须学习或者转其它考试客服，不给退费
网友保保_557522
已完结
当时购买后说不学确定可以退费，现在说必须安装协议，不予受理退费，只可以转其它考试科目，我现在也不考任何科目，要求退费
投诉进度
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处理结果
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解决方式
已解决
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