鑫余之家联系不到商家,要求退款 网友保保_402823 2022-07-09 已完结 2021.8.17号在鑫余之家预订英德巧克力小镇别墅一间,,准备最近入住,现在联系不上客服,怀疑商家跑路,要求退回款项669元。 投诉进度 平台完结 2022-07-11 16:00:16 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,如企业已停止运营,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-07-09 17:16:16 用户发起投诉 2022-07-09 17:16:14 展开全部