没买绿源电瓶车多久，正常充电，电池发涨，用的原装电池和充电器，商家说人为，不允保修

网友保保_238519 2022-07-09

已完结

没买绿源电瓶车多久，放在公司正常充电，用的原装电池和充电器，没骑多久，电池发热，散发出难闻的气味，找到绿源店家一看，说是电池发涨坏了，说是人为原因，不允保修，售后服务这么差的，一问换电池需要450多块钱，售后这么差的，绿源电动车 杭州西湖区蒋村花园如意苑18号

投诉进度

平台完结

2022-09-14 16:38:53

解决方案

解释/道歉

处理结果

绿源回复：客户的问题技术也已经确认是电池鼓包，本身就不三包的。

平台跟进

2022-08-02 09:53:14

用户补充投诉

2022-07-09 19:16:38

补充内容

门店地址，售后太差，质量差，不给保修退还

平台审核通过

2022-07-09 19:15:01

用户发起投诉

2022-07-09 19:14:59

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