极兔快递未送货上门，私自放到快递柜

网友保保_658468 2022-07-09

已完结

未送货上门，私自放到快递柜，未打电话通知，仅有短信。导致产生超时取件0.5元。诉求：退还超时费用0.5元，如后续有业务合作，请送货上门。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 10:30:56

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 22:32:29

用户发起投诉

2022-07-09 22:32:27

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

0.53元

投诉编号：

95508054

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