第一滩因天气原因关闭了，玩不了了，只能退房房东联系不上，信息不回复，两个号码关机

网友保保_678204 2022-07-09

已完结

第一滩因天气原因关闭了，玩不了了，只能退房，房东联系不上，信息不回复，两个号码关机。我们带着孩子来海边玩的，到了现场发现海滩关闭了，没有办法玩。这是不可抗力因素，我们住那干嘛呢？

投诉进度

企业完结

2022-07-12 15:48:51

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-10 09:40:45

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 22:39:19

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 22:39:16

用户发起投诉

2022-07-09 22:39:14

投诉信息

美团酒店民宿

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95508072

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