美团民宿退款遭拒,涉及隐私及押金问题

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我于2025年5月11日6:19分在美团民宿上订了一间民宿,然后房东让我加上微信之后告诉我要拍身份证的照片和交押金,因为要拍身份证的照片点微信发给房东,因为身份证涉及个人隐私,所以不能接受这个要求,想要退款,和房东协商好了可以退,从下单到房东告知要拍身份证的照片,再到退款不到40分钟,但是平台不给退,拖着一直不给处理。

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而且在预定前也没有告知需要加网络的微信,并且在微信平台上交押金和身份证照片
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