美团酒店未入住拒退全款且扣50%费用不合理
网友保保_uP1rIHcl
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原订的5月15日住宿，因行程有变，我5月11日申请退款，酒店拒绝退款，本人并未办理酒店入住。1.酒店在客人未办理入佳的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。且退款将扣除50%的费用，不合理。2.酒店和美团双方话语相悖，互相扯皮，让消费者合法权益受到损害。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。
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