伊莱克斯冰箱售后维修过去拖拉，服务极差

网友保保_cfe32ba8 2022-07-10

已完结

7.6号打伊莱克斯客服冰箱不制冷，过了4天才安排师傅上门，说配件坏了，最后说售后不理他配件不知道什么时候可以，他也没有办法！这样的品牌售后还让他祸害老百姓，实在让人不解！要求24小时内处理，免费维修更换配件，冰箱所有坏了东西食物照价赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-08-02 11:08:18

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 10:54:34

用户发起投诉

2022-07-10 10:54:32

投诉信息

伊莱克斯（冰箱）

投诉问题：

售后服务不及时维修时间长配件问题

投诉诉求：

免费维修赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95509014

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