申请退款后商家先是无故拒绝退款，后找拼多多官方客服举报才退回52.06元，却又莫名扣除2.74元

网友保保_408176 2022-07-10

已完结

小孩不小心买错虚拟产品，申请退款后商家先是无故拒绝退款，后找拼多多官方客服举报，才同意退款52.06元，却莫名其妙要扣除什么边买边赚钱的2.74元的优惠奖励。我作为消费者并没有在结束订单后额外得到什么边买边赚钱的现金奖励留存，连商家的2元优惠券也已经失效，我并不认为商家设置的活动需要在双方交易结束后，我一个什么权益和钱款都没有得到的消费者来买单，所以我作为消费者需要一个公正的说法，维护消费者正当的权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:09

处理结果

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平台跟进

2022-07-10 12:06:16

平台审核通过

2022-07-10 12:06:13

用户发起投诉

2022-07-10 12:06:11

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