账号解封不了，那至少让我把钱提出来也行呀

网友保保_229790 2022-07-10

已完结

账号解封不了，那至少让我把钱提出来也行呀，你们回收平台那么不负责任？钱我压根就没办法提出来，也没有客服，实名认证我压根就点不进去，申诉多少次一次都没有过，也没有客服联系我，麻烦让客服联系我一下151****9462，我在腾讯微回收卖的2手机，实际上这个平台是转转的没错吧，上次投诉过一次就只有一条信息发过来，就没有后续啦，不把消费者当人吗？

投诉进度

企业完结

2022-09-06 11:34:41

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2022-07-11 11:59:57

补充内容

转转客服来电说因为我账号被封，无法提现，手机也不能退回，说责任在我不在平台，我想说我都没有拿到钱这个交易就不成立，我的手机必须退回给我，怎么转转平台顺丰快递上门抢手机？真牛呀！

企业跟进

2022-07-10 15:28:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-10 15:09:42

平台审核通过

2022-07-10 15:09:39

用户发起投诉

2022-07-10 15:09:37

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