美团对于这件事不管不顾

网友保保_514127 2022-07-10

已完结

外卖刚到吃出来的异物当场拍照取证后因为要上班没时间再管别的然后就中间隔了一天没管这事到了今天我找美团反馈，但是美团不处理这件事商家那边也申请不了退款

投诉进度

企业完结

2022-07-12 15:40:05

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-10 18:57:29

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-07-10 18:41:01

补充内容

他们态度很恶劣直接结束谈话

用户补充投诉

2022-07-10 18:27:50

补充内容

直接不管不顾视顾客为粪土

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 18:26:44

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 18:26:41

用户发起投诉

2022-07-10 18:26:39

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95510349

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