我购买的平板电脑屏幕有坏点,并且开箱后发现产品有污渍,指纹,商家不管。

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我购买的平板电脑屏幕有坏点,并且开箱后发现产品有污渍,指纹,并且商标和包装有些不正规,检测过了,不是全新机器,激活日期不对,而且联想官方证实了,没有在拼多多有任何授权,但商家一直说是全新正品,但是又不提供联想品牌授权书,营业执照也没有。

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以下是联想官方回应在拼多多没有授权店铺的证明。
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