服务迟缓,及时退款

网友保保_373589

已完结

卖家欺骗我在先,用不是现状的照片骗我拍下付款,承诺东西是全新未拆封,实际收到是拆了的,快递单上的姓名和电话都不是卖家的(冒用他人姓名和电话给我发货)说面单的寄件人是她的家人,但是我打电话过去人家说不认识她,让我去平台找她。我在退款页面申请东西不是全新的需要退货退款,卖家直接同意了我的情求,东西她已经签收了,如今故意找各种理由拒绝我退款,污蔑东西是我拆了她的还使用了她的(东西我看了一眼是拆了的都没动过她的)。面单上还印有直播间专拍链接不退不换9.9,为啥面单印这些字样,我去问揽收的快递员均没有得到正面的回复。卖家签收了货物之后三更半夜打电话骚扰我对我进行各种辱骂,污言秽语。其中有一条信息给我承认东西是她自己拆的,但是要我向她道歉才给我退款,有威胁我的成分,我当然是拒绝的,接着她就去平台拒绝我的退款,污蔑东西已经碎了,第二天又说东西被拆了。现在闲鱼拖了四五天没人处理,我去找了好几天都是让我等。各种证据凭证已经放上去了,希望及时退款给我。一直都是分配小二,百度有网友也有反应这个问题,一个月不处理的都有。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服