投诉华为质保期内免费更换内屏

网友保保_729021 2022-07-11

已完结

2021年12月24日带着期待卖了华为P5****ket折屏手机，使用了半年内手机折痕处漏液送售后维修给予不维修的理由是手机外观有划痕，手机外观有划痕跟折屏出漏液有关系吗？手机是用来服务于人的，不是让我把它当神仙供起来的，现在是机不离手的时代，手机天天都在使用，在使用的过程当中，难免会出现划痕，这就是手机不能正常维修的正当理由吗？没有经过任何专业性质检，肉眼观测就给予不维修的理由。并且说是华为技术总监，我想知道技术总监的资质有吗？能给我出具具体的质检报告单吗？肉眼观测就能得出结论，这是华为内定的霸王条款吗？华为这种不能敢于担当的行为让人心寒，华为这么大的一个国民企业连这点承担都没有。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:16

处理结果

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平台跟进

2022-07-12 16:04:32

平台审核通过

2022-07-11 21:12:28

用户发起投诉

2022-07-11 21:12:26

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