华为电池烧毁

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手机不小心掉地上电池就整个烧毁,前后屏已烧裂开,不能修复,多次沟通无果,买了不到5个月的时间,还在保质期内,华为的答复是让我出一半钱维修,还把责任推给我说是我自己造成的,请问一个百元机也不可能摔一下电池就烧毁了呀,他这个就是推卸责任卖出去的东西不认账,如果要我自己花钱修,我何必去找你华为,对他们处理的结果相当不满意

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不满意,到现在一个电话都没有打给我
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刚刚跟客服沟通,我这个手机现在在保质期内,不是人为原因就不应该让我出钱去维修吧
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