T3出租车计费比正常打车费用高,平台客服消极处理

网友保保_758783

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7月4日下午17:41通过T3打车下单一口价,显示10多块钱,但是后面出租车接单。正常路线行驶14分钟不到15分钟到达目的地,因为是免密支付,晚上看账单发现扣了28元。这个地址为公司回家的地址,不止一次打车,平时自己正常打出租车价格为18-22元之间,而且当日也不堵车。3次拨打平台客服电话,不处理问题,就一条短信敷衍了事,投诉也没有结果。不认可平台短信处理结果,打车3年多一次都没有出现过这个价格,希望平台退回多收的6元。

投诉进度

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投诉信息
投诉问题:
涉诉金额:
28.00元
投诉编号:
95515537
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