拼多多退款现金变优惠券，并且三天后未使用就过期，完全就是霸王条款

网友保保_735201 2022-07-12

已完结

在拼多多买了一个风扇，奖励了五块优惠券，用这五块优惠券买了一个水杯。后面不想要这个风扇了就申请退款，结果就说奖励了五块优惠券，扣除五块，退到微信的钱就比买风扇实际支付的少了五块。我问客服，结果客服说因为用了奖励的优惠券买了水杯，那我说我把水杯也退了。结果客服说还是没法退钱，只能退五块优惠券。给的钱，退的优惠券，优惠券还限定必须三天用了，不然就没了。钱不多，但是这个操作方式真的让人气愤。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-12 15:44:11

平台审核通过

2022-07-12 15:44:08

用户发起投诉

2022-07-12 15:44:06

展开全部