四川中国移动无故扣收增值服务费

网友保保_906144 2022-07-12

已完结

我于7月11日收到扣费通知，扣了我增值服务费15元.我沒开通仼何增值服务，我七十几岁的退休老人不玩抖音、视频等乱七八糟的东西，凭什么要扣我的钱！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 16:01:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 20:31:45

用户发起投诉

2022-07-12 20:31:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95517073

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