归还插反，被系统强制处理为设备丢失

网友保保_927001 2022-07-13

已完结

租借充电宝，归还时插反了，及时跟客服联系，说可以联系装置维护人员，但迟迟不给电话号码，变直接被系统强制处理为设备丢失，直接扣费99元

投诉进度

企业完结

2022-07-13 18:30:29

处理结果

您好，联系您多次均未联系成功，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-13 18:29:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-13 00:13:33

补充内容

只是插反，并非不归还

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 00:00:17

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 00:00:14

用户发起投诉

2022-07-13 00:00:12

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

其它系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95517581

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