公司拒不退款

网友保保_122192 2022-07-13

已完结

双减政策后，51talk上课将孩子的课程转至成人课程，与我们需要的授课内容大相径庭，申请退课已经过去半月，无人受理，期间也只有一个工作人员说可以协调将剩余课程低价转让。作为家长，我坚决不同意，强烈要求退还所剩403节课程全部费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 15:07:35

用户补充投诉

2022-07-13 10:44:11

补充内容

附所剩课程图片

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 10:42:09

用户发起投诉

2022-07-13 10:42:07

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

95518379

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉