美团外卖餐未送达,骑手拒绝配送,商家拒绝退款

网友保保_678011

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要求快递员送公司前台,到12点去公司前台发现没有,电话联系配送员,配送员告诉放在一楼的(具体位置不知)。要求其送上门来,配送员拒绝。在线联系商家,也一直没有回复。最后电话联系商家要求退款,结果商家拒绝退款。目前我并未收到货,又凭什么让我付费呢?

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