客服联系不上，课程上不了，要求退费

网友保保_449547 2022-07-13

已完结

课程上不了，客服也联系不上，要求退费，买了数学语文，英语，三科三年的年课，就上了一年半，后面的上不了了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 14:21:51

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 14:21:48

用户发起投诉

2022-07-13 14:21:46

投诉信息

小狸AI课

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

995.00元

投诉编号：

95519211

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