退款不及时，并且客服有主动挂断电话情况，服务态度差。

网友保保_249146 2022-07-13

已完结

退款不及时，并且客服有主动挂断电话情况，后续沟通过程中，客服态度傲慢，服务态度差。

投诉进度

企业完结

2022-10-13 17:08:13

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-13 17:31:35

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 14:57:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 14:57:19

用户发起投诉

2022-07-13 14:57:17

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

15.75元

投诉编号：

95519344

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