平安银行信用卡高利贷，乱收费

网友保保_777015 2022-07-13

已完结

本人使用平安银行信用卡，因忘记还款，延期2天，居然收了587元的利息，加上违约金818元，很不合理，堪比高利贷，本来疫情期间，我就业就很困难，国家也有政策应当减免利息，银行却变本加利，打电话给客服，也不给减免，说这是正常费用，这是霸王条款，变相欺诈，希望相关金融监管部门给予帮忙，感谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 17:45:18

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 16:21:43

用户发起投诉

2022-07-13 16:21:41

投诉信息

平安银行

投诉问题：

霸王条款乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95519658

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

平安银行虚假宣传办卡送自行车欺*顾客

已完结

2025-05-04

平安银行强制购买保险、利息过高且客服态度差

平安银行客服误导办理白金信用卡（好车主卡）在实体卡未激活情况下扣取年费