好分数家长版欺*充值会员，答应退款却一直拖着，最后联系也联系不上了

网友保保_923565 2022-07-13

已完结

在好分数家长版充值会员360元钱，充值了一个多小时后，发现什么功能都没有，发现已经上当了，就联系客服退款，客服也答应退款，过了两天却联系不到客服，打开对话框一直几十人等待，打电话却一直占线，希望贵平台帮忙处理一下，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-08-05 09:51:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 17:53:59

用户发起投诉

2022-07-13 17:53:57

投诉信息

好分数（家长端）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

95520013

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