我与2024年4月28号，下载了好分数家长版，然后进去查成绩，他要各种开会员，然后我开了会员，发现并没有什么区别，小孩子的错题都看不到答题卡的题目，然后我要求退款，不给我退

2021年在网上9000元给孩子买了60节课程，后来还有19节未上完，平台就关了，刚开始说退款，可现在孩子都上高中了还未解决。

好分数家长端上，说充会员会看到排名，但是充完以后根本看不到，联系客服联系不到，没人给解决

我于2020年11月份给女儿报了好分数线上l对1辅导，2021年6月份女儿中考结束，线上学时未上完，给客服说退回未用的学时费用2800元，当时客服说已经给我按流程提交退款申请了，而截止目前还未收到退款，找客服不回家，电话停机，联系好分数公众号客服，给我几个电话号码也不是停机就是无人接听，没办法了，麻烦帮忙讨回孩子的辅导费，谢谢

我充了好分数VIP会员，用不成。打电话给客服，不接，一直占线，现在要求退款

说的是充值能查最近分数，结果充值了还是查不了，问到啥时候退费，回复就是系统审核

好分数一对一辅导无法继续上课，承诺家长按流程申请退款会及时安排退款兑现，2021年停课至今都没有兑现，现在客服电话已经打不通，在微信公众号的客服电话是未启用的也无法打通，已经快两年了无任何人与家长联系及沟通退款事宜，现在希望好分数尽快给我答复什么时候可以解决这个问题，我不要你们在公众号上的什么商品抵兑只要退回所交费用。

进入app首先看到的就是要你买会员，app里面有很多功能需要开通会员才能正常使用，学校要求孩子开会员

为了孩子能更好的学习，希望看到错题进行纠错，结果根本看不到，客服也不回复，电话打不通。我这边要求退款！！！

在好分数家长版充值会员360元钱，充值了一个多小时后，发现什么功能都没有，发现已经上当了，就联系客服退款，客服也答应退款，过了两天却联系不到客服，打开对话框一直几十人等待，打电话却一直占线，希望贵平台帮忙处理一下，谢谢！

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