家长端平台欠退款,服务不完善 网友保保_SmKawLc0 2024-03-15 已完结 2021年在网上9000元给孩子买了60节课程,后来还有19节未上完,平台就关了,刚开始说退款,可现在孩子都上高中了还未解决。 投诉进度 平台自动完结 2024-04-30 08:00:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-20 12:11:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-03-15 11:36:03 用户发起投诉 2024-03-15 11:27:37 展开全部