家长端平台欠退款，服务不完善

网友保保_SmKawLc0 2024-03-15

已完结

2021年在网上9000元给孩子买了60节课程，后来还有19节未上完，平台就关了，刚开始说退款，可现在孩子都上高中了还未解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-20 12:11:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 11:36:03

用户发起投诉

2024-03-15 11:27:37

投诉信息

好分数（家长端）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2850元

投诉编号：

96861581

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉