骑手不按指定指定地址送达，导致餐没送到

网友保保_107380 2022-07-13

已完结

骑手不按指定地址送达，让我自己去取餐。我不去取餐，直接挂断电话。导致这个餐1个半小时没有送达

投诉进度

企业完结

2023-02-27 16:51:09

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-07-13 20:04:25

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-07-13 18:09:19

补充内容

我花钱消费可以享受送货上门服务吧，

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 18:06:01

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 18:05:58

用户发起投诉

2022-07-13 18:05:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95520048

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