餐品里有异物，申请退款却显示我账号有风险无法申请退款

网友保保_372358 2022-07-13

已完结

我账号哪里有交易风险了，有问题申请退款不是正常的吗，无语了。

投诉进度

企业完结

2023-02-27 16:49:29

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-07-13 20:15:04

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 19:27:03

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 19:27:00

用户发起投诉

2022-07-13 19:26:58

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时账户问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5.80元

投诉编号：

95520319

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