质保三年不兑现，淘宝平台投诉商家不成立，淘宝偏袒维护商家
已完结投诉淘宝购物平台成工照明工厂直营店，商家的灯芯产品购物页面标示质保三年，如今一年时间坏了两次，商家推脱责任，在淘宝平台投诉，平台以商家所说的超功率使用作为判定依据而判定投诉不成立，请问淘宝商家上门验证过吗？凭什么就说我是超功率使用，我之前就是50w功率的灯，用了两年多一直都没问题，就出现光衰后才在此商家购买灯芯片，以及电源驱动器配套购买的，完全合理使用，一开始我还想拍下两个再让多补发两个，让商家别亏了运费，可商家唯利是图，一开始就为了逃避而推卸责任，而投诉后却被淘宝平台一昧包庇，任由商家继续以质保字样商品来坑蒙来作为营销手段，而淘宝是公然默许，投诉此卖家后，还多次以不同电话进行骚扰，还以此为理由说我拒绝沟通，而后的淘宝平台所谓专员以无权处理就打发了事，所有客服都是敷衍层层推脱，完全是默许卖家的虚假行为，而淘宝平台以及所有客服都装作视而不见，没有作出任何处罚处理
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