提醒不及时，定位不准确
已完结
车辆停止运行以及归还失败后未提醒，仍一直扣费。一小时后提醒时已无法在归还区域找到该车辆，响铃提醒并无反应。首先显示车辆在归还范围内但车辆未停稳无法归还，后提示车辆不在归还范围内需扣10元调度费，后又提示在禁停区无法归还，但因车辆过多无法找到（车辆正常停放于停放范围内），至今仍扣费，无人工服务解决问题，并且电脑服务无法解决问题。诉求青桔当面自行锁定车辆并按正常行驶的20分钟扣费2.5元。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
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补充内容
从未解锁，车辆仍一直处于移动状态。
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跟进内容
您好，在看到您反馈的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复呢~
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补充内容
发现无法归还后第一时间临时锁车，后发现临时锁车期间车辆在地图上仍移动。仍是提示“已规范停车”后又提示“在禁停区”无法归还。
一：车辆长时间未移动青桔方未自动还车或未锁车，长时间未移动后再次移动时未紧急锁车造成车辆被他人骑走。
二：乘客未归还车辆时青桔方自动还车时间为一个小时，时间过长易产生突发状况，青桔方未正视该情况。
三:在车辆无法归还的情况下，青桔方提示临时锁车超过两小时自动锁车，仍旧时间过长并且显示在突发状况下可以锁车付款，但青桔方未提供特殊通道给乘客紧急还车。
四：因青桔方处理不当，乘客无法接受该结果。若两小时后自动锁车扣费，诉求变更，要求青桔方退还除正常使用2.5元停车费用外的其他费用。
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