投诉拼多多思路药品专营店卖家故意不发货，私自取消订单退款

网友保保_293400 2022-07-14

已完结

买了两组药水，咨询卖家一组是4瓶，就买了两组，是8瓶，卖家告知运营设置错误，发两瓶，我不同意，卖家申请了缺货，联系平台，要求发货，不退款，说催促商家发货，然后未经同意当晚私自退款，一直投诉未处理，卖家第三天商品继续售卖

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:31:06

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 09:24:30

用户发起投诉

2022-07-14 09:24:28

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

22.32元

投诉编号：

95521518

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